2026.03.04 課題解決

課題解決事例 SubLow®導入で保険代理店のA3書類品質を劇的に改善し管理工数とコストは従来通りの成功事例

 

プリンター情報 

導入した機種はブラザー社のMFC-J6983CDWです。A3サイズの用紙まで対応しており、給紙トレイが2段あるため、サイズ違いの印刷も手間がかかりません。印刷の速さは1分間にカラーで約20枚、白黒で約22枚と、大量の書類もスムーズに処理できる能力を持っています。水に強い顔料インクを使用しているため、屋外で配布するチラシや案内物でも印刷がにじまないのが大きな特徴です。

納品情報

納品先は東京都内に拠点を構える、複数の保険会社を取り扱う乗り合い保険代理店です。業種は金融・保険業に分類され、従業員数10名以下の小規模なオフィス環境での導入となります。地域は東京都、納品番号は24051002です。

お客様の課題

複数の保険会社の商品を扱う乗り合い代理店では、各社指定の重要事項説明書や設計書をA3見開きサイズで出力する機会が非常に多く、従来の刷り放題定額制レンタル機では印字品質が低いため、顧客に手渡す資料としての信頼性に欠ける点が大きな課題でした。限られた事務スペースには一般的な大型のオフィス用複合機を設置する物理的な余地がなく、かといって家庭用小型機ではインクの滲みや耐久性の面で、証券等の重要書類を扱うプロフェッショナルな品質要求を満たせませんでした。また、バックオフィスを兼任する営業スタッフが本来の募集業務に集中できるよう、インクの在庫管理や突発的な故障対応といった管理工数を極限まで減らし、かつ月々の運用コストを現状からさらに抑制することがび経営層からの必須条件となっていました。

弊社の提案と工夫

36か月の定額制サブスクリプションサービスであるSubLow®を主軸に、全色に耐水性の高い顔料インクを採用したMFC-J5630CDWを提案しました。これにより、万が一の雨天時等に顧客が持ち帰る書類が濡れても文字がぼやけない高品質な印字をレンタル専用非純正インク(顔料インク)で担保し、保険資料としての整合性を確保しました。運用の工夫として、独自のインク在庫管理システムを連動させ、消耗品が枯渇する前に自動で定期配送されるロジスティクスを構築しています。さらに、機体トラブル発生時には1営業日以内に代替機の発送や現地対応を行うフルサポートパッケージを付帯させることで、保険業務におけるダウンタイムリスクを最小化する設計を施しました。

お客様のメリット

今回の導入により、従来まで事務スタッフの手を煩わせていた消耗品の発注業務工数は、インク自動発送により100%削減され、本来の顧客対応業務に専念できる環境が整いました。顔料インクによるクリアな印字は顧客へのプレゼンテーション資料としての信頼性を高める結果となり、重要書類の視認性向上という希望通りの成果を得ています。印刷速度の向上により、さらに、インク代を含めた完全定額制が維持されたことで、経費は従来通りとなりながら、印刷品質が向上することで、顧客満足が向上しました。

なぜ弊社が選ばれるか?

弊社はリサイクルトナー製造メーカーにトナーパウダーをはじめとした部品を販売しています。これは、製造メーカーに対して最も良い材料を提供できる技術力や知見があることを意味しており、加えて実績と経験が製品の質を高めています。また、純正品や汎用品(メーカーが海外市場向けに輸出する純正品を日本国内マーケット用に調整したもの)も扱っているため、それらを効果的に組み合わせて安定的な運用ができるようなご提案をしています。インクについてもプリンターのヘッドを傷めず、長期に渡り安定的に稼働できるインクやプリンターの選定が可能です。すべてはリサイクルを中心にコストを下げながら必要にして充分な性能を発揮できる最適な組み合わせを実現します。

リサイクルトナーに関するお困りごとは弊社にご相談ください

サイクルトナーに関わりおよそ30年の経験があります。とりわけカラープリンターに関しては豊富な知見と実績があります。プリンターの一部には定期的なメンテナンスが必要なモデルもあります。理解して使わないと購入後に大きなトラブルになり、結局は不要な出費をしてしまいます。

㈱エスアイエス・パートナーズは、「リユース」をテーマとしたOA機器や消耗品を主に扱っています。純正品は汎用品(メーカーが海外市場向けに輸出する純正品を日本国内マーケット用に調整したもの)も扱っています。

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会社概要

株式会社エスアイエス・パートナーズ

〒465-0095  愛知県名古屋市名東区高社1丁目89番地 第二東東昭ビル4階

電話 052-753-3782 FAX 052ー753-3783

各種許認可

古物商許可 第541421700200/宅建業許可 愛知県知事(1)第24728号

取り扱い品目

リユースパソコン/新品パソコン/リサイクルトナー/純正トナー/汎用(海外純正)トナー/UTM/EDR/各種セキュリティソフト/業務用プリンターレンタル/複合機レンタル/パソコン廃棄および買取/パソコンのデータ消去(物理的破壊)/賃貸オフィス仲介(東京名古屋大阪など主要都市)/オフィス移転に伴う各種業務全般

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Case Study: Optimizing Insurance Agency Operations with SubLow®

 

Executive Summary
A Tokyo-based multi-carrier insurance agency successfully upgraded its document output quality while maintaining zero cost increases and eliminating 100% of printer management tasks through the SubLow® subscription service.

Technical Solution
The deployment utilized the Brother MFC-J6983CDW, a high-throughput A3 inkjet multifunctional printer (20 ppm color / 22 ppm mono). Key to this solution is the use of specialized water-resistant pigment inks, ensuring that critical legal disclosures and insurance designs remain legible even when exposed to moisture—a common risk for clients carrying documents outdoors.

Strategic Challenges
In the insurance industry, presenting high-fidelity A3-sized disclosures is non-negotiable for regulatory compliance and professional branding. The client struggled with poor print quality from previous “unlimited” rental services and lacked the physical space for large floor-standing copiers. Additionally, the administrative burden of tracking ink levels and managing hardware failures was distracting sales staff from their core mission.

The SubLow® Advantage
We implemented a 36-month SubLow® subscription including a unique logistics system that monitors and automatically ships ink before it runs out. To ensure business continuity, we included a premium support package guaranteeing a 1-business-day response for hardware swaps or on-site repairs.

Business Results
Management Efficiency: 100% reduction in supply procurement labor.

Operational Reliability: Guaranteed 1-business-day recovery for any hardware issues.

Cost Performance: Maintained current expenditure levels while significantly improving output quality and document durability.

Professional Credibility: High-contrast pigment ink printing has enhanced client trust during face-to-face consultations.