株式会社TERRAco. 代表取締役 山田 隆任様
今回ご紹介するのは、株式会社TERAcoを立ち上げられた山田さんです。山田さんは2022年の春にそれまでお勤めに会社を退職し、お寺のコンサルをする事業で起業されました。ご自身もお坊さんなのだとか。
その山田さんから声が掛かったのはまさにこれから会社を作るというタイミングでした。では山田さんとのお取引が始まるきっかけになったこと、導入事例についてインタビューしてみます。
秋田：山田さんはどんなきっかけでエスアイエス・パートナーズのサービスをお知りになったのですか？
山田さん：はい、エスアイエス・パートナーズの秋田社長と勉強会でご縁を頂いたきっかけで声を掛けさせて頂きました。勉強会では何度もお会いしていて、プリンター用のリサイクルトナーを販売されていることは知っていました。トナーを販売しているのであればきっとプリンターも扱っているだろうと思ったのです。顔見知りでしたから、とりあえず相談しようという感じです。相談した後にインターネットでいろいろ調べてどんなものがあるのかを知ったという順番でしたね。
秋田：そうだったんですね。勉強会では山田さんにはよくして頂いておりましたから、声を掛けて頂いたときはうれしかったですよ。では声を掛けて頂いたときですが、どんなことにお困りだったのでしょうか？
山田さん：はい、まず独立するときにプリンターが必要でした。私は長い間広告印刷の世界で仕事をしてきました。それなりにプロ品質は分かっていて、家電量販店に行くと家庭用のインクジェットプリンターしか売っていないんです。用途に合わないんです。店員に相談しても大した回答は得られないだろうと思っていて相談する相手がいなかった。ちょうどそんなときにエスアイエス・パートアーズさんからメルマガが届きました。その内容はＡ３プリンターって必要ですか？みたいな記事だったんです。
秋田：はい、送りましたね。
山田さん：そうです。その内容が非常に興味深くて気になっていて、すごくいいアドバイスがもらえるかもしれないという期待感を抱きました。
秋田：ありがとうございます。でもＡ３プリンターを購入して頂きましたね！
山田さん：そうです。「要らないでしょ！」って言われると思っていたのですが提案して頂きました。
秋田：なんでうちの営業はＡ３をご提案したんですかね～。
山田さん：最初はＡ４の複合機を提案してもらいました。でもどうしてもＡ３が必要だったんです。そこで2台あればどちらかが緊急時にバックアップになると考え、Ａ４フルカラーレーザープリンター複合機とＡ３フルカラーレーザープリンターの両方をご提案してもらったんです。
秋田：そうだったんですね。
山田さん：すごくいい提案をしてもらったと感じています。Ａ３の大型複合機を購入する選択肢もあったと思います。1台で済みますし、メンテナンスもしてもらえます。でも今は自宅兼オフィスですが、いずれ外にオフィスを借りる予定です。ネットで調べると、大型の複合機は専門の業者に依頼して有償で運んでもらう必要があると知りました。現在使っているＡ４機もＡ３機も自分で運べるサイズです。部屋の中の模様替えでも軽く運びますから、引っ越しの際も簡単に運べる。
秋田：将来を見据えて選んだんですね。
山田さん：はい。そうなんです。
秋田：では、弊社がご提案したプリンターとトナーですが、導入前と導入後にはどのような変化がありましたか？
山田さん：はい。まず持っていませんでしたから、自宅に小型のレーザープリンターが2台もある状況は非常に助かっています。もともと広告関係で印刷を仕事にしていましたから、今でも広告の仕事が入ります。年末には卓上型のカレンダーをレーザープリンターで印刷したんです。自分でデザインしてレーザープリンターで印刷して100個くらいまでなら自宅で生産できるんです。短納期で外注費もかけずに納品できました。特に商談の際に、さっとサンプル品を作って持って行けたので受注率が上がりました。年賀状の印刷も100枚程度の規模の仕事を引き受けましたが、お客様から「書き損じが出たのであと1枚余分に買えますか？」と相談された際も、自宅でパパっと1枚印刷して納品しました。もうここまで来たら印刷工場要らないのでは？と思えてしまいます。
秋田：そんな使い方をされていたんですね！
山田さん：はい、そうなんです。非常に助かっていて、とても満足しています。
秋田：最後に一つポジティブな感想をお願いできますか？
山田さん：はい、そうですね～。営業の男性の対応が非常に良かったです。礼儀正しくて一生懸命でした。質問に対してわからないことがあると「わかりません」と素直に認めて調べて来てくれる。その場しのぎの対応ではない点が好感が持てました。また、消耗品（トナー）がＷＥＢの専用画面から注文できることや、カラーリサイクルトナーを使っていますが、厚紙などの厳しい印刷条件でもきれいに印刷ができ、おそらく純正品と遜色ない。プリンター自体も大手メーカーのもので、印刷の仕事をしてきた人間から見たらベストなマシンでした。
秋田：めちゃめちゃポジティブな感想をありがとうございました。ではこれからも引き続きよろしくお願い致します。